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但物流讯息不断没更新乃至显示没揽件—信息显示

时间:2019-03-20来源:未知 作者:admin点击:
浅草姜饼投诉韵达速递,要求快递寄出去了物流信息显示未揽件,快递丢失,其中涉诉金额155.56元,目前投诉已解决。 消费者浅草姜饼在3月13日向黑猫投诉平台反映:我的快递在3.11寄出,但物流信息一直没更新甚至显示没揽件,在3.13打了三次客服电话也没有进行

  “浅草姜饼”投诉“韵达速递”,要求快递寄出去了物流信息显示未揽件,快递丢失,其中涉诉金额155.56元,目前投诉已解决。

  消费者“浅草姜饼”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“我的快递在3.11寄出,但物流信息一直没更新甚至显示没揽件,在3.13打了三次客服电话也没有进行处理,收件人也没收到货物。按道理来说应该早就收到货物了,客服一直含糊其辞,说是会尽快处理,但是并没有,快递应该是丢了。”

  商家“韵达速递官微”3月14日在黑猫投诉平台回复:“微博咨询人数过多,才回复,还望见谅哦!已经反馈,请保持电话畅通!”

  投诉详情:快递寄出了三天后物流信息为空,快递单号无法查询甚至显示没有此订单

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